Do you suffer from micro-aggressions? Here's your armor. EN

Carmen López

Psicóloga. Master en Recursos Humanos.

 

 

Para buscar talento no hay que leer currículos uno tras otro, sino seguir el rastro que deja: Un trabajo excelente. Porque lo importante no es lo que aprendes, o las empresas en las que trabajas. Lo importante es lo que haces. 

Para realizar un trabajo de forma excepcional hacen falta cinco cosas: Energía, enfoque, tiempo, creatividad y un compromiso absoluto con la calidad. 

Detrás de estos cinco pilares solo hay una cosa: la motivación. La motivación es lo que diferencia al campeón mundial del segundo clasificado. La motivación hace correr a un corredor de maratón hacia la meta cuando ya no tiene fuerzas, a un escalador alcanzar una cumbre imposible, a un creador luchar consigo mismo hasta que su obra está perfecta. Con motivación sacas tiempo de donde no hay, mantiene tu nivel de energía y concentración al máximo, ves las cosas de forma diferente. Con motivación eres capaz de tirar un trabajo casi perfecto a la papelera y empezar de cero hasta que sea excelente. 

La motivación se genera por la necesidad. Está claro: si alquilen tiene hambre, no hay duda de que pondrá todos sus recursos mentales, físicos, financieros y su tiempo en satisfacer esa necesidad. La necesidad es el motivo, la necesidad dispara la motivación. Esto no es nuevo. En los años 30 del pasado siglo, Abraham Maslow propuso una teoría sobre las necesidades humanas. Según ella, la gente que moviliza sus recursos lo hace por causa de una necesidad: comer, sexo, dinero, pertenencia a un grupo, reconocimiento o autorealización… 

Pero para encontrar la fuente del talento aún tenemos que buscar más allá de la necesidad. No hay duda de que las necesidades físicas anulan al resto: El hambre, la sed, evitar el dolor… pero en el ámbito que nos movemos, en economías desarrolladas, estas necesidades suelen estar cubiertas. La mayoría de las personas están motivadas por las llamadas necesidades superiores, las que nos distinguen del resto del reino animal: Dinero, aceptación o pertenencia a un grupo, reconocimiento o autorealización. Y como muy bien saben los expertos en marketing y los buenos vendedores, las necesidades se pueden crear, cambiar o matizar. Solo hace falta controlar una cosa: Las convicciones. Si alguien está realmente convencido de algo se convierte en imparable.

 

Las convicciones son el origen de todo lo demás.

We've all had a co-worker, a boss or a family member who tries to make us feel inferior with his comments.

When someone undermines your self-confidence, courage or ability to control, you suffer stress, and that state can last from hours to months, deteriorating your psychological well-being, your quality of life, self-concept and your productivity. In many cases it can lead to depression.

The best way to defend yourself is to build a psychological armor. Follow these steps:

Acknowledge the attack. Many times micro aggressions are very subtle and come disguised as irony, making us feel bad minutes later.

Relativize the attack. If the micro-aggression affects your performance or your ability, remember all the successes you have achieved in your life so far. If you have made a mistake, think that everyone makes mistakes. If you don't master an activity, think that everyone needs time to learn.

Recognize the attacker. A few people around us are usually the responsibles of most attacks. Minimize the time of those interactions and put their comments into perspective, they are not important to you.

Don't let him make you feel bad or inferior. No one is perfect. If you review some aspects of their work you will see that they also have made mistakes or unfulfilled goals, it is normal, we’re human.

Respond assertively. Here are some examples: "Speak to me with respect" "As much as you insist on what you ask is impossible now, the day after tomorrow you will have it" „Don't speak to me with that tone, we understand each other better with a friendly tone" "We all make mistakes, including you". If the attack continues, repeat your sentence in a loop. Control your emotions, don't lose control. You have to be an impenetrable wall.

The ideal is to respond to these micro-aggressions at the moment they occur, assertively, calmly, firmly and if possible with a smile. In time you will learn to do this, but especially in the beginning it will be very complicated. I help my clients with strategies to detect micro-aggressions, rebuild self-esteem, accelerate the process of building psychological armor and train assertive responses.

Tel: +41 79 179 58 11

Email: carmen@carmenlopez.co

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Carmen López Hernández

Lic. Phil. Psychologist

Master in Human Resources

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