Empatía

Carmen López

Psychologin. Master in Human Resources.

Así ven el trabajo la mayoría de las personas:

 

  1. Quiero algo -> 

  2. Necesito dinero para conseguirlo -> 

  3. Tengo que trabajar

 

Con esta mentalidad percibes a tus compañeros o clientes como un obstáculo 

para conseguir lo que quieres.

 

 

Ahora piénsalo de esta otra forma: 

 

1. Un cliente o compañero tiene un problema -> 

2. Pienso como se siente y la mejor solución para esta persona -> 

3. Soluciono el problema

 

Con esta forma de pensar centras tu atención en el problema a solucionar. 

 

Por lo que: 

  1. A.escuchas atentamente, 

  2. B.te vuelves más creativo, 

  3. C.aprendes a comprender a los demás y a ti mismo; 

  4. D.y ofreces una mejor solución.

 

Al final del día obtienes más dinero y vuelves satisfecho a casa, porque has ayudado a alguien a mejorar su vida o su trabajo.

 

Desarrollar la empatia hace que ganes mas dinero y seas mas feliz.

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Carmen López Hernández

Lic. Phil. Psychologist

Master in Human Resources

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